Legal & transparency

TERMS AND CONDITIONS

Clear information about how FaciLoto operates, protects your information and sets expectations for using the service.

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TERMS AND CONDITIONS

Last updated: 27 July 2026

These Terms and Conditions (“Terms”) form a legal agreement between you and Pillsofts Limited (“Pillsofts”, “FaciLoto”, “we”, “us” or “our”) governing your access to and use of the FaciLoto website, mobile application, software, content, analytical tools and related services (together, the “Services”).

Company details: Pillsofts Limited, a company registered in England and Wales under company number 16060785. You can contact us at sac@faciloto.com.

By creating an account, downloading the app or using the Services, you confirm that you have read and agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Services. If you use the Services on behalf of an organisation, you confirm that you have authority to bind that organisation.

IMPORTANT LOTTERY AND RESPONSIBLE-USE NOTICE

FaciLoto is an analytical selection and planning tool. It is not a lottery, gambling operator, ticket seller, broker, prize administrator or financial adviser. FaciLoto does not sell tickets, accept stakes, conduct draws, pay prizes or place bets for users.

Lottery draws remain games of chance. Historical frequency, Hot/Warm/Cold partitions, Structural Partition Optimization (SPO), Conditional Partition Advantage (CPA), Cross-Configuration Advantage (CCA), Enhanced Structural Optimization Protocol (ESOP), suggested structures and any other analysis do not predict future draws, change the unconditional probability of an individual valid ticket, or guarantee a prize, profit, return or improvement in results.

Any structural concentration described by FaciLoto is conditional on the selected configuration matching the eventual draw structure. You are solely responsible for deciding whether to buy a lottery ticket, verifying the ticket and entry details with the official operator, complying with local law, setting an affordable budget and claiming any prize. Never spend more than you can comfortably afford, never borrow to play and never chase losses.

TABLE OF CONTENTS

1. ELIGIBILITY AND AGE
2. THE FACILOTO SERVICE
3. ACCOUNTS AND SECURITY
4. LICENCE TO USE THE SERVICES
5. ANALYSIS, LOTTERY DATA AND USER DECISIONS
6. RESPONSIBLE USE
7. PROHIBITED ACTIVITIES
8. USER CONTENT AND SAVED INFORMATION
9. INTELLECTUAL PROPERTY
10. FEEDBACK AND SUBMISSIONS
11. APP STORES AND MOBILE DEVICES
12. THIRD-PARTY SERVICES AND OFFICIAL LOTTERIES
13. PAYMENTS, SUBSCRIPTIONS AND REFUNDS
14. PRIVACY AND ELECTRONIC COMMUNICATIONS
15. SERVICE CHANGES, UPDATES AND AVAILABILITY
16. SUSPENSION AND TERMINATION
17. DISCLAIMERS
18. LIMITATION OF LIABILITY
19. INDEMNITY
20. GOVERNING LAW AND DISPUTES
21. CHANGES TO THESE TERMS
22. GENERAL TERMS
23. CONTACT US

1. ELIGIBILITY AND AGE

You must be at least 18 years old and legally capable of entering into a binding agreement to use the Services. You must also meet the minimum legal age and all other eligibility requirements applicable to any lottery you independently choose to enter. FaciLoto may be available in locations where a particular lottery or form of participation is not lawful; availability of the app does not mean that lottery participation is lawful in your location.

By using the Services, you represent that you are not prohibited from doing so under applicable law and that all information you provide is accurate and current. We do not knowingly permit children to create accounts.

2. THE FACILOTO SERVICE

FaciLoto may provide historical draw data, number classifications, structural patterns, ticket-building tools, portfolio planning, saved selections, statistics, calculations, explanations, budgeting prompts and related educational content. Features may differ by country, lottery, device, app version, account type or subscription level.

The Services are designed to help users organise choices and understand conditional structural coverage. They do not identify future winning numbers. No wording such as “smart”, “optimised”, “improved”, “advantage”, “hot”, “warm”, “cold”, “coverage” or “concentration” should be interpreted as a promise that a number is due, that a draw is predictable or that a user will win.

FaciLoto is independent unless we expressly state otherwise. It is not sponsored, endorsed or administered by an official lottery operator merely because it displays public lottery information, names a game or links to an operator.

3. ACCOUNTS AND SECURITY

You may need an account to use certain features. You agree to provide accurate information, keep it updated, protect your password and authentication methods, and promptly notify us at sac@faciloto.com if you suspect unauthorised access. You are responsible for activity carried out through your account unless it results from our failure to use reasonable care.

You may not sell, transfer, share or lend an account; create an account using another person’s identity without authority; or use multiple accounts to evade restrictions. We may require reasonable verification to protect an account, investigate misuse or respond to a rights request. We may reclaim or change a username that infringes rights, impersonates another person, exposes personal information or is abusive or misleading.

4. LICENCE TO USE THE SERVICES

Subject to these Terms, we grant you a limited, personal, revocable, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable licence to access and use the Services for lawful, personal and non-commercial purposes. Where permitted by an app store, this includes installing and using one copy of the app on devices you own or control in accordance with the applicable app-store rules.

No ownership right is transferred to you. Rights not expressly granted are reserved by Pillsofts Limited and its licensors. Commercial use, redistribution, resale, white-labelling, data extraction or use of the Services to develop a competing product requires our prior written permission.

5. ANALYSIS, LOTTERY DATA AND USER DECISIONS

FaciLoto may obtain historical draw and game information from public or third-party sources. We take reasonable care when presenting that information, but official lottery operators remain the authoritative source for draw results, game rules, ticket deadlines, ticket validity, prize tiers and claims. Information can be delayed, incomplete, reformatted or incorrect. You must verify all material information with the official operator before relying on it.

Numbers or tickets generated, displayed or saved by the Services are analytical outputs or user selections only. They are not an entry into any draw. We do not check whether you purchased a matching ticket, entered it before a deadline, selected the correct game, retained proof of purchase or claimed a prize. A display, notification or calculation from FaciLoto is not proof of a win or entitlement.

Statistical relationships derived from past data do not establish that the same relationship will occur in a future random draw. Conditional calculations apply only under their stated assumptions. Rounding, configuration choices, incomplete datasets and changes to lottery rules may affect results. You remain responsible for interpreting outputs and for every decision you make.

6. RESPONSIBLE USE

Use FaciLoto only as entertainment and within a fixed discretionary budget. You should not:

  • treat lottery play as an income plan, investment or solution to financial difficulty;
  • borrow money, use essential household funds or exceed a limit you can comfortably afford;
  • increase spending to recover previous losses;
  • assume that repeated use, a long losing sequence or a historically frequent number makes a future win due; or
  • use the Services if lottery-related activity is causing distress, secrecy, debt, conflict or loss of control.

If you are concerned about your play, stop using lottery-related features and seek support from an appropriate responsible-gambling organisation in your country. Device controls, app-store restrictions, official operator limits and self-exclusion tools may also be available. FaciLoto budgeting or tracking features are aids only and are not substitutes for professional help or operator controls.

7. PROHIBITED ACTIVITIES

You must not:

  • use the Services for an unlawful, fraudulent, deceptive, abusive or unauthorised purpose;
  • access or attempt to access another user’s account or any non-public system, data or feature;
  • circumvent authentication, rate limits, access controls, security measures, purchase controls or feature restrictions;
  • introduce malware, malicious code, excessive traffic, denial-of-service activity or any material that disrupts the Services;
  • scrape, crawl, harvest, mirror or systematically extract content or data except through a method we expressly authorise or as applicable law permits;
  • reverse engineer, decompile, disassemble, decrypt or attempt to derive source code, underlying models or non-public algorithms except to the limited extent applicable law does not allow that restriction;
  • copy, adapt, publish, sell, license or exploit the Services, datasets, designs or analytical framework without written permission;
  • remove copyright, trademark or other proprietary notices;
  • misrepresent an FaciLoto output as a guaranteed prediction, official lottery result or advice from Pillsofts Limited;
  • use bots, scripts or automated systems to create accounts, submit requests or interact with the Services without authorisation;
  • probe, scan or test vulnerabilities without our prior written authorisation;
  • upload content that infringes another person’s rights, reveals personal information without authority or is unlawful, threatening, defamatory or harmful; or
  • use the Services to create or support an unlicensed lottery, gambling operation or ticket-selling service.

8. USER CONTENT AND SAVED INFORMATION

You retain ownership of selections, notes, messages and other content you submit (“User Content”). You grant us a limited, worldwide, non-exclusive licence to host, reproduce, process and display User Content only as necessary to provide, secure, maintain and improve the Services, comply with law and enforce these Terms. This licence ends when the content is deleted from active systems, subject to reasonable backup, legal and security retention.

You confirm that you have the right to provide User Content and that it complies with these Terms. Do not use a lottery-number selection as the only record of a purchased ticket. You are responsible for independently retaining official tickets, receipts and claim information. Although we may use reasonable backup measures, saved information can be lost through deletion, corruption, account closure, device failure or service change.

9. INTELLECTUAL PROPERTY

The Services and their software, source code, databases, interfaces, visual designs, text, graphics, logos, documentation, calculations, selection methods, structures and other content are owned by or licensed to Pillsofts Limited and are protected by intellectual-property and unfair-competition laws.

This includes the presentation and implementation of the Structural Partition Optimization (SPO), Conditional Partition Advantage (CPA), Cross-Configuration Advantage (CCA) and Enhanced Structural Optimization Protocol (ESOP) frameworks, together with related original explanations, terminology, logic, workflows and materials, to the extent protected by applicable law. References to ordinary mathematical facts or public lottery results do not give us ownership of those facts.

“FaciLoto”, the FaciLoto logo, “Pillsofts”, associated product names and branding are marks of Pillsofts Limited or its licensors. You may not use them in a way that suggests endorsement, affiliation or origin without written permission.

10. FEEDBACK AND SUBMISSIONS

If you voluntarily send suggestions, ideas or feedback, you grant us a perpetual, worldwide, royalty-free, transferable and sublicensable licence to use, adapt and incorporate that feedback for any lawful purpose without compensation or attribution. This does not transfer ownership of personal information or unrelated User Content, and our use remains subject to the Privacy Notice.

11. APP STORES AND MOBILE DEVICES

If you download the app through Apple App Store, Google Play or another distributor, the distributor’s terms also apply. The distributor is not responsible for providing FaciLoto support except as its terms require. Pillsofts Limited, not the distributor, is responsible for the app and addressing claims concerning it, subject to these Terms and applicable law.

You must use the app only on compatible devices and in accordance with device, operating-system and app-store rules. Network and data charges from your provider are your responsibility. App distributors and their subsidiaries may be third-party beneficiaries of the provisions that apply to them and may enforce those provisions.

12. THIRD-PARTY SERVICES AND OFFICIAL LOTTERIES

The Services may link to an official lottery operator, app store, payment provider, responsible-play service or another third party. We do not control and are not responsible for third-party services, terms, security, availability, accuracy, ticket purchases, draw conduct, prize decisions or data practices. Review the third party’s terms and privacy notice before using its service.

Any dispute concerning a lottery ticket, payment to a lottery operator, draw result, rejected entry, prize or claim must be addressed to the relevant operator or seller. FaciLoto cannot validate or pay a prize and is not liable for an official operator’s decision.

13. PAYMENTS, SUBSCRIPTIONS AND REFUNDS

Some features may be free and others may be offered as a one-time purchase or subscription. Before you pay, the applicable storefront or checkout will show the price, currency, billing period and material conditions. Taxes and exchange-rate charges may apply. You authorise the relevant payment provider to charge the selected method.

A subscription may renew automatically until cancelled through the platform where it was purchased. Cancellation normally prevents future renewal but does not retrospectively refund the current period. Refunds are handled according to applicable law and the rules of the app store or payment provider that processed the purchase. Nothing in these Terms limits statutory cancellation, refund or consumer rights that cannot lawfully be excluded.

Buying a FaciLoto feature never includes a lottery ticket, stake, entry or promise of winnings. Charges paid to an official lottery operator are separate and are not refundable by Pillsofts Limited.

14. PRIVACY AND ELECTRONIC COMMUNICATIONS

Our Privacy Policy explains how we handle personal information and is incorporated into these Terms. By using the Services, you acknowledge that information will be processed as described there.

We may send operational electronic communications necessary for account security, support, purchases or material service changes. Marketing communications are subject to your choices and applicable law. Electronic notices satisfy any requirement for written notice where law permits.

15. SERVICE CHANGES, UPDATES AND AVAILABILITY

We may add, change, correct, suspend or discontinue features to improve the Services, respond to security or legal requirements, accommodate changes in lottery games or manage technical and commercial needs. We will provide notice where a change materially affects a paid service or where law requires it.

The Services may be unavailable because of maintenance, updates, internet or hosting failures, third-party outages, security incidents, force majeure or other events. We do not promise uninterrupted or error-free operation. You may need to install an update to continue using the app securely. We may stop supporting old app or operating-system versions after reasonable notice where practicable.

16. SUSPENSION AND TERMINATION

You may stop using the Services at any time and may request account deletion as described in the Privacy Policy. Deleting an app does not necessarily cancel an app-store subscription; you must cancel through the platform used to purchase it.

We may restrict, suspend or terminate access where we reasonably believe you have materially breached these Terms, created a security or legal risk, misused the Services, failed to pay an applicable charge or where continued provision is no longer reasonably possible. Where appropriate and lawful, we will give notice and an opportunity to remedy the issue. We may act immediately where necessary to protect users, systems, third parties or legal compliance.

On termination, the licence granted to you ends. Provisions that by their nature should continue—including intellectual property, disclaimers, liability, disputes and accrued payment obligations—survive termination.

17. DISCLAIMERS

To the fullest extent permitted by law, the Services are provided “as is” and “as available”. We do not guarantee that the Services will be uninterrupted, secure, error-free, complete or compatible with every device; that data will always be current or accurate; or that any analysis, selection, notification or portfolio will produce a particular result.

We expressly disclaim any guarantee of a lottery win, prize, profit, return, “improved odds” in the unconditional sense, or recovery of money spent. No output is financial, investment, legal, gambling, tax or other professional advice. You should obtain appropriate independent advice where necessary.

Nothing in these Terms excludes a warranty, right or remedy that cannot lawfully be excluded, including applicable consumer rights.

18. LIMITATION OF LIABILITY

Nothing in these Terms excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, breach of rights that cannot be limited, or any other liability that law does not permit us to exclude.

Subject to that paragraph and to the fullest extent permitted by law, Pillsofts Limited and its directors, employees and agents will not be liable for:

  • money spent on lottery tickets, stakes, entries or subscriptions to an official lottery;
  • a missed purchase, deadline, draw, notification, prize or claim;
  • reliance on historical data, a generated selection, a structural classification or third-party information;
  • loss of profit, revenue, business, opportunity, goodwill, anticipated savings or data; or
  • indirect, incidental, special, consequential, exemplary or punitive loss.

Where liability cannot be excluded but may be limited, our total aggregate liability arising from the Services will not exceed the greater of (a) the amount you paid directly to Pillsofts Limited for the affected Service during the twelve months before the event giving rise to the claim and (b) £100. This cap does not apply where prohibited by law. If you are a consumer, we remain responsible for foreseeable loss caused by our breach of contract or failure to use reasonable care, subject to the limits the law allows.

19. INDEMNITY

If you use the Services for business purposes, or use them unlawfully or in material breach of these Terms, you agree to compensate Pillsofts Limited for reasonable losses, liabilities, claims and costs arising directly from that conduct or from User Content that infringes a third party’s rights. This section does not apply to the extent a loss was caused by us and does not reduce any mandatory consumer protection.

20. GOVERNING LAW AND DISPUTES

These Terms are governed by the laws of England and Wales. If you are a consumer, you also retain any mandatory protection given by the law of the country where you live. The courts of England and Wales will have jurisdiction, but a consumer living in another part of the United Kingdom may also bring proceedings in the courts of that part, and consumers elsewhere may have a mandatory right to use their local courts.

Before starting formal proceedings, please contact sac@faciloto.com with a description of the issue and the resolution requested. We will try in good faith to resolve the dispute. This informal step does not prevent either party from seeking urgent relief or using a statutory complaint or consumer-redress process.

21. CHANGES TO THESE TERMS

We may revise these Terms to reflect changes in the Services, law, security requirements or business practices. We will post the revised Terms with a new “Last updated” date. For a material change, we will provide reasonable additional notice where practicable and obtain consent if law requires it. Changes apply prospectively from their effective date. If you do not agree to a revised version, you must stop using the Services.

22. GENERAL TERMS

  • Entire agreement: These Terms, the Privacy Policy and any purchase-specific terms form the agreement concerning the Services and replace earlier terms on the same subject.
  • Priority: If purchase-specific terms conflict with these Terms, the purchase-specific terms control only for that purchase. Mandatory app-store terms apply where required.
  • Severability: If a provision is unlawful or unenforceable, it will be modified to the minimum extent necessary or removed, and the remaining provisions continue.
  • No waiver: A delay in enforcing a right is not a waiver of that right.
  • Assignment: You may not transfer your rights or obligations without our written consent. We may transfer ours as part of a reorganisation, financing or sale, provided your rights are not materially reduced.
  • No partnership: These Terms do not create an employment, agency, partnership, fiduciary or joint-venture relationship.
  • Force majeure: We are not responsible for delay or failure caused by events beyond our reasonable control, subject to mandatory law.
  • Language: If these Terms are translated, the English version controls to the extent permitted by law if there is an inconsistency.

23. CONTACT US

For support, complaints or questions about these Terms, contact:

Pillsofts Limited
Registered in England and Wales
Company number: 16060785
Email: sac@faciloto.com
Privacy enquiries: legal@faciloto.com

Nota sobre la traducción: esta versión en español se facilita para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión inglesa en la medida permitida por la legislación aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 27 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones («Términos») constituyen un acuerdo legal entre usted y Pillsofts Limited («Pillsofts», «FaciLoto», «nosotros», «nos» o «nuestro») que regula su acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil, el software, el contenido, las herramientas analíticas y los servicios relacionados de FaciLoto (conjuntamente, los «Servicios»).

Datos de la empresa: Pillsofts Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 16060785. Puede contactarnos en sac@faciloto.com.

Al crear una cuenta, descargar la aplicación o utilizar los Servicios, confirma que ha leído y acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincularla.

AVISO IMPORTANTE SOBRE LOTERÍA Y USO RESPONSABLE

FaciLoto es una herramienta de selección analítica y planificación. No es una lotería, un operador de juegos de azar, un vendedor o intermediario de boletos, un administrador de premios ni un asesor financiero. FaciLoto no vende boletos, acepta apuestas, realiza sorteos, paga premios ni efectúa apuestas por los usuarios.

Los sorteos de lotería siguen siendo juegos de azar. La frecuencia histórica, las particiones Caliente/Templada/Fría, la Optimización Estructural de Particiones (SPO), la Ventaja Condicional de Partición (CPA), la Ventaja de Configuración Cruzada (CCA), el Protocolo Mejorado de Optimización Estructural (ESOP), las estructuras sugeridas y cualquier otro análisis no predicen sorteos futuros, no modifican la probabilidad incondicional de un boleto válido individual ni garantizan premio, beneficio, rentabilidad o mejora de resultados.

Cualquier concentración estructural descrita por FaciLoto depende de que la configuración seleccionada coincida con la estructura final del sorteo. Usted es el único responsable de decidir si compra un boleto, verificar el boleto y los datos de participación con el operador oficial, cumplir la ley local, establecer un presupuesto asequible y reclamar cualquier premio. Nunca gaste más de lo que pueda permitirse, no pida dinero prestado para jugar ni persiga las pérdidas.

ÍNDICE

1. REQUISITOS Y EDAD
2. EL SERVICIO FACILOTO
3. CUENTAS Y SEGURIDAD
4. LICENCIA DE USO DE LOS SERVICIOS
5. ANÁLISIS, DATOS DE LOTERÍA Y DECISIONES DEL USUARIO
6. USO RESPONSABLE
7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
8. CONTENIDO DEL USUARIO E INFORMACIÓN GUARDADA
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
10. COMENTARIOS Y ENVÍOS
11. TIENDAS DE APLICACIONES Y DISPOSITIVOS MÓVILES
12. SERVICIOS DE TERCEROS Y LOTERÍAS OFICIALES
13. PAGOS, SUSCRIPCIONES Y REEMBOLSOS
14. PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
15. CAMBIOS, ACTUALIZACIONES Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
17. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
19. INDEMNIZACIÓN
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DISPUTAS
21. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
22. DISPOSICIONES GENERALES
23. CONTACTO

1. REQUISITOS Y EDAD

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para utilizar los Servicios. También debe cumplir la edad mínima legal y cualquier otro requisito aplicable a la lotería en la que decida participar por su cuenta. FaciLoto puede estar disponible en lugares donde una lotería concreta o forma de participación no sea legal; la disponibilidad de la aplicación no significa que participar sea lícito en su ubicación.

Al utilizar los Servicios, declara que la legislación aplicable no le prohíbe hacerlo y que toda la información facilitada es exacta y está actualizada. No permitimos deliberadamente que menores creen cuentas.

2. EL SERVICIO FACILOTO

FaciLoto puede ofrecer datos históricos de sorteos, clasificaciones numéricas, patrones estructurales, herramientas para crear boletos, planificación de carteras, selecciones guardadas, estadísticas, cálculos, explicaciones, recordatorios presupuestarios y contenido educativo relacionado. Las funciones pueden variar según país, lotería, dispositivo, versión de la aplicación, tipo de cuenta o nivel de suscripción.

Los Servicios están diseñados para ayudar a organizar elecciones y comprender la cobertura estructural condicional. No identifican futuros números ganadores. Ningún término como «inteligente», «optimizado», «mejorado», «ventaja», «caliente», «templado», «frío», «cobertura» o «concentración» debe interpretarse como promesa de que un número vaya a salir, de que un sorteo sea predecible o de que el usuario vaya a ganar.

FaciLoto es independiente salvo que indiquemos expresamente lo contrario. No está patrocinado, respaldado ni administrado por un operador oficial de lotería por el mero hecho de mostrar información pública, nombrar un juego o enlazar con un operador.

3. CUENTAS Y SEGURIDAD

Puede necesitar una cuenta para determinadas funciones. Acepta proporcionar información exacta, mantenerla actualizada, proteger su contraseña y métodos de autenticación, y avisarnos de inmediato en sac@faciloto.com si sospecha un acceso no autorizado. Es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta salvo que derive de nuestra falta de diligencia razonable.

No puede vender, transferir, compartir o prestar una cuenta; crearla con la identidad de otra persona sin autorización; ni usar varias cuentas para eludir restricciones. Podremos exigir una verificación razonable para proteger una cuenta, investigar usos indebidos o responder a una solicitud de derechos. Podremos recuperar o modificar un nombre de usuario que infrinja derechos, suplante a otra persona, exponga información personal o sea abusivo o engañoso.

4. LICENCIA DE USO DE LOS SERVICIOS

Sujeto a estos Términos, le concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos, personales y no comerciales. Cuando lo permita una tienda de aplicaciones, incluye instalar y usar una copia de la aplicación en dispositivos de su propiedad o bajo su control, conforme a las normas aplicables de la tienda.

No se le transfiere ningún derecho de propiedad. Los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Pillsofts Limited y sus licenciantes. El uso comercial, redistribución, reventa, marca blanca, extracción de datos o uso de los Servicios para desarrollar un producto competidor requiere nuestro consentimiento previo por escrito.

5. ANÁLISIS, DATOS DE LOTERÍA Y DECISIONES DEL USUARIO

FaciLoto puede obtener información histórica de sorteos y juegos de fuentes públicas o de terceros. Aplicamos un cuidado razonable al presentarla, pero los operadores oficiales siguen siendo la fuente autorizada sobre resultados, reglas, plazos, validez de boletos, categorías de premios y reclamaciones. La información puede retrasarse, estar incompleta, reformatearse o ser incorrecta. Debe verificar toda información importante con el operador oficial antes de utilizarla.

Los números o boletos generados, mostrados o guardados por los Servicios son únicamente resultados analíticos o selecciones del usuario. No constituyen una participación en un sorteo. No comprobamos si compró un boleto coincidente, lo presentó antes del plazo, eligió el juego correcto, conservó el justificante o reclamó un premio. Una pantalla, notificación o cálculo de FaciLoto no demuestra una victoria ni un derecho a premio.

Las relaciones estadísticas derivadas de datos pasados no establecen que la misma relación vaya a producirse en un sorteo aleatorio futuro. Los cálculos condicionales solo se aplican bajo sus supuestos expresos. El redondeo, las opciones de configuración, conjuntos de datos incompletos y cambios en las reglas pueden afectar a los resultados. Usted sigue siendo responsable de interpretar los resultados y de todas sus decisiones.

6. USO RESPONSABLE

Utilice FaciLoto solo como entretenimiento y dentro de un presupuesto discrecional fijo. No debe:

  • considerar la lotería como plan de ingresos, inversión o solución a problemas económicos;
  • pedir dinero prestado, usar fondos esenciales del hogar o superar un límite que pueda permitirse;
  • aumentar el gasto para recuperar pérdidas anteriores;
  • suponer que el uso repetido, una larga secuencia de pérdidas o un número históricamente frecuente hacen que una victoria futura sea más probable; ni
  • usar los Servicios si la actividad relacionada con lotería le causa angustia, secretismo, deuda, conflictos o pérdida de control.

Si le preocupa su forma de jugar, deje de usar las funciones relacionadas con lotería y busque ayuda de una organización de juego responsable de su país. También pueden existir controles del dispositivo, restricciones de la tienda, límites del operador y herramientas de autoexclusión. Las funciones de presupuesto o seguimiento de FaciLoto son solo ayudas y no sustituyen la asistencia profesional ni los controles del operador.

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No debe:

  • usar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos o no autorizados;
  • acceder o intentar acceder a la cuenta de otro usuario o a sistemas, datos o funciones no públicos;
  • eludir autenticación, límites de uso, controles de acceso, medidas de seguridad, controles de compra o restricciones de funciones;
  • introducir malware, código malicioso, tráfico excesivo, actividad de denegación de servicio o materiales que perturben los Servicios;
  • extraer, rastrear, recopilar, replicar o recolectar sistemáticamente contenido o datos salvo mediante un método expresamente autorizado o permitido por la ley;
  • aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar derivar código fuente, modelos subyacentes o algoritmos no públicos salvo en la medida limitada en que la ley no permita esa restricción;
  • copiar, adaptar, publicar, vender, licenciar o explotar los Servicios, conjuntos de datos, diseños o marcos analíticos sin permiso escrito;
  • eliminar avisos de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad;
  • presentar un resultado de FaciLoto como predicción garantizada, resultado oficial o consejo de Pillsofts Limited;
  • usar bots, scripts o sistemas automatizados para crear cuentas, enviar solicitudes o interactuar sin autorización;
  • sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin nuestra autorización previa por escrito;
  • subir contenido que infrinja derechos ajenos, revele información personal sin autorización o sea ilícito, amenazante, difamatorio o perjudicial; ni
  • usar los Servicios para crear o apoyar una lotería, operación de juego o servicio de venta de boletos sin licencia.

8. CONTENIDO DEL USUARIO E INFORMACIÓN GUARDADA

Usted conserva la propiedad de las selecciones, notas, mensajes y demás contenido que envíe («Contenido del Usuario»). Nos concede una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, reproducir, tratar y mostrar ese contenido únicamente cuando sea necesario para prestar, proteger, mantener y mejorar los Servicios, cumplir la ley y aplicar estos Términos. La licencia termina cuando el contenido se elimina de los sistemas activos, con sujeción a una conservación razonable por copias de seguridad, motivos legales y de seguridad.

Confirma que tiene derecho a facilitar el Contenido del Usuario y que cumple estos Términos. No utilice una selección numérica como único registro de un boleto comprado. Debe conservar de forma independiente los boletos oficiales, recibos e información de reclamación. Aunque podamos aplicar medidas razonables de respaldo, la información guardada puede perderse por eliminación, corrupción, cierre de cuenta, fallo del dispositivo o cambio del servicio.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios y su software, código fuente, bases de datos, interfaces, diseños visuales, textos, gráficos, logotipos, documentación, cálculos, métodos de selección, estructuras y demás contenido son propiedad de Pillsofts Limited o están licenciados a esta, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y competencia desleal.

Esto incluye la presentación e implantación de los marcos de Optimización Estructural de Particiones (SPO), Ventaja Condicional de Partición (CPA), Ventaja de Configuración Cruzada (CCA) y Protocolo Mejorado de Optimización Estructural (ESOP), junto con explicaciones, terminología, lógica, flujos de trabajo y materiales originales relacionados, en la medida protegida por la ley aplicable. Las referencias a hechos matemáticos ordinarios o resultados públicos de lotería no nos otorgan la propiedad de esos hechos.

«FaciLoto», el logotipo de FaciLoto, «Pillsofts», los nombres de productos y la identidad de marca asociados son marcas de Pillsofts Limited o sus licenciantes. No puede utilizarlos de forma que sugiera respaldo, afiliación u origen sin permiso escrito.

10. COMENTARIOS Y ENVÍOS

Si envía voluntariamente sugerencias, ideas o comentarios, nos concede una licencia perpetua, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usarlos, adaptarlos e incorporarlos con cualquier fin lícito, sin compensación ni atribución. Esto no transfiere la propiedad de información personal o Contenido del Usuario ajeno a esos comentarios, y nuestro uso seguirá sujeto al Aviso de Privacidad.

11. TIENDAS DE APLICACIONES Y DISPOSITIVOS MÓVILES

Si descarga la aplicación mediante Apple App Store, Google Play u otro distribuidor, también se aplican los términos del distribuidor. Este no es responsable de la asistencia de FaciLoto salvo cuando sus condiciones lo exijan. Pillsofts Limited, y no el distribuidor, es responsable de la aplicación y de atender reclamaciones relacionadas con ella, sujeto a estos Términos y la ley aplicable.

Solo debe usar la aplicación en dispositivos compatibles y conforme a las reglas del dispositivo, sistema operativo y tienda. Los cargos de red y datos de su proveedor son responsabilidad suya. Los distribuidores y sus filiales podrán ser terceros beneficiarios de las disposiciones que les correspondan y podrán hacerlas valer.

12. SERVICIOS DE TERCEROS Y LOTERÍAS OFICIALES

Los Servicios pueden enlazar con un operador oficial, tienda de aplicaciones, proveedor de pagos, servicio de juego responsable u otro tercero. No controlamos ni somos responsables de los servicios, términos, seguridad, disponibilidad, exactitud, compras de boletos, realización de sorteos, decisiones sobre premios o prácticas de datos de terceros. Revise sus términos y aviso de privacidad antes de usar el servicio.

Cualquier disputa sobre un boleto, pago a un operador, resultado, participación rechazada, premio o reclamación debe dirigirse al operador o vendedor correspondiente. FaciLoto no puede validar ni pagar premios y no responde de las decisiones de operadores oficiales.

13. PAGOS, SUSCRIPCIONES Y REEMBOLSOS

Algunas funciones pueden ser gratuitas y otras ofrecerse como compra única o suscripción. Antes del pago, la tienda o proceso de compra correspondiente mostrará precio, moneda, período de facturación y condiciones esenciales. Pueden aplicarse impuestos y cargos de cambio. Usted autoriza al proveedor de pagos a cargar el método elegido.

Una suscripción puede renovarse automáticamente hasta que se cancele en la plataforma de compra. La cancelación normalmente impide renovaciones futuras, pero no reembolsa retroactivamente el período actual. Los reembolsos se gestionan conforme a la ley aplicable y las normas de la tienda o proveedor que procesó la compra. Nada en estos Términos limita derechos legales de cancelación, reembolso o consumo que no puedan excluirse.

La compra de una función de FaciLoto nunca incluye un boleto, apuesta, participación ni promesa de premio. Los cargos pagados a un operador oficial son independientes y Pillsofts Limited no puede reembolsarlos.

14. PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal y se incorpora a estos Términos. Al utilizar los Servicios, reconoce que la información será tratada según lo descrito allí.

Podremos enviar comunicaciones electrónicas operativas necesarias para seguridad de la cuenta, asistencia, compras o cambios importantes. Las comunicaciones comerciales están sujetas a sus preferencias y la ley aplicable. Los avisos electrónicos satisfacen cualquier requisito de aviso escrito cuando la ley lo permita.

15. CAMBIOS, ACTUALIZACIONES Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Podremos añadir, cambiar, corregir, suspender o interrumpir funciones para mejorar los Servicios, responder a requisitos legales o de seguridad, adaptarnos a cambios en juegos de lotería o gestionar necesidades técnicas y comerciales. Avisaremos cuando un cambio afecte de forma sustancial a un servicio de pago o lo exija la ley.

Los Servicios pueden no estar disponibles por mantenimiento, actualizaciones, fallos de internet o alojamiento, interrupciones de terceros, incidentes de seguridad, fuerza mayor u otros eventos. No prometemos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede ser necesario instalar una actualización para seguir usando la aplicación de forma segura. Podremos dejar de admitir versiones antiguas de la aplicación o del sistema operativo tras un aviso razonable cuando sea posible.

16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta según la Política de Privacidad. Eliminar la aplicación no cancela necesariamente una suscripción de la tienda; debe cancelarla a través de la plataforma utilizada para la compra.

Podremos restringir, suspender o terminar el acceso cuando creamos razonablemente que ha incumplido materialmente estos Términos, creado un riesgo legal o de seguridad, usado indebidamente los Servicios, no pagado un cargo aplicable o cuando continuar prestando el servicio ya no sea razonablemente posible. Cuando sea adecuado y lícito, daremos aviso y oportunidad de subsanar. Podremos actuar de inmediato para proteger a usuarios, sistemas, terceros o el cumplimiento legal.

Al finalizar, termina la licencia concedida. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar —incluidas propiedad intelectual, exenciones, responsabilidad, disputas y obligaciones de pago devengadas— seguirán vigentes.

17. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que sean ininterrumpidos, seguros, libres de errores, completos o compatibles con todos los dispositivos; que los datos estén siempre actualizados o sean exactos; ni que un análisis, selección, notificación o cartera produzca un resultado determinado.

Rechazamos expresamente cualquier garantía de victoria, premio, beneficio, rentabilidad, «mejora de probabilidades» en sentido incondicional o recuperación del dinero gastado. Ningún resultado constituye asesoramiento financiero, de inversión, jurídico, de juego, fiscal o profesional. Debe obtener asesoramiento independiente cuando sea necesario.

Nada en estos Términos excluye garantías, derechos o recursos que legalmente no puedan excluirse, incluidos los derechos del consumidor aplicables.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesión personal causada por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, vulneración de derechos que no puedan limitarse o cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir.

Sujeto al párrafo anterior y en la máxima medida permitida por la ley, Pillsofts Limited y sus directores, empleados y agentes no serán responsables de:

  • dinero gastado en boletos, apuestas, participaciones o suscripciones a una lotería oficial;
  • una compra, plazo, sorteo, notificación, premio o reclamación perdidos;
  • confianza depositada en datos históricos, una selección generada, una clasificación estructural o información de terceros;
  • pérdida de beneficios, ingresos, negocio, oportunidades, fondo de comercio, ahorros previstos o datos; ni
  • pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivas.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse pero sí limitarse, nuestra responsabilidad total agregada derivada de los Servicios no superará la mayor de estas cantidades: (a) el importe que pagó directamente a Pillsofts Limited por el Servicio afectado durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación y (b) 100 £. Este límite no se aplica cuando la ley lo prohíba. Si es consumidor, seguimos respondiendo por pérdidas previsibles causadas por nuestro incumplimiento contractual o falta de diligencia razonable, sujeto a los límites legales.

19. INDEMNIZACIÓN

Si utiliza los Servicios con fines empresariales, de forma ilícita o incumpliendo materialmente estos Términos, acepta compensar a Pillsofts Limited por pérdidas, responsabilidades, reclamaciones y costes razonables que deriven directamente de esa conducta o de Contenido del Usuario que infrinja derechos de terceros. Esta sección no se aplica en la medida en que la pérdida haya sido causada por nosotros ni reduce ninguna protección obligatoria del consumidor.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DISPUTAS

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Si es consumidor, conserva también cualquier protección obligatoria de la legislación del país donde vive. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción, pero un consumidor de otra parte del Reino Unido también podrá iniciar procedimientos ante los tribunales de esa parte, y consumidores de otros lugares podrán tener derecho obligatorio a recurrir a sus tribunales locales.

Antes de iniciar procedimientos formales, contacte con sac@faciloto.com describiendo el problema y la solución solicitada. Intentaremos resolver de buena fe la disputa. Este paso informal no impide solicitar medidas urgentes ni utilizar un proceso legal de reclamación o resolución de consumo.

21. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podremos revisar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, la ley, requisitos de seguridad o prácticas empresariales. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de «Última actualización». Para cambios importantes daremos un aviso adicional razonable cuando sea posible y obtendremos consentimiento si la ley lo exige. Los cambios se aplican hacia el futuro desde su fecha de vigencia. Si no acepta una versión revisada, debe dejar de usar los Servicios.

22. DISPOSICIONES GENERALES

  • Acuerdo completo: estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier condición específica de compra constituyen el acuerdo sobre los Servicios y sustituyen términos anteriores sobre la misma materia.
  • Prioridad: si unas condiciones específicas de compra entran en conflicto con estos Términos, las primeras prevalecen únicamente para esa compra. Las condiciones obligatorias de la tienda se aplican cuando corresponda.
  • Divisibilidad: si una disposición es ilícita o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria o se eliminará, y las restantes continuarán vigentes.
  • No renuncia: el retraso en ejercer un derecho no supone renuncia a este.
  • Cesión: usted no puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Podremos transferir los nuestros como parte de una reorganización, financiación o venta, siempre que sus derechos no se reduzcan sustancialmente.
  • Ausencia de asociación: estos Términos no crean una relación laboral, de agencia, sociedad, fiduciaria o empresa conjunta.
  • Fuerza mayor: no somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, sujeto a la ley obligatoria.
  • Idioma: si estos Términos se traducen, la versión inglesa prevalecerá en caso de discrepancia, en la medida permitida por la ley.

23. CONTACTO

Para asistencia, reclamaciones o preguntas sobre estos Términos, contacte con:

Pillsofts Limited
Registrada en Inglaterra y Gales
Número de empresa: 16060785
Correo electrónico: sac@faciloto.com
Consultas de privacidad: legal@faciloto.com